最近、上海財躍星辰スマートテクノロジー有限公司、上海階躍星辰スマートテクノロジー有限公司および上海銀行株式会社は上海市で正式に戦略協力協定を締結し、国内で初めて上海語(上海方言)の完全なインタラクションをサポートするAIアプリケーションを盛大にリリースしました。
このイノベーティブプロジェクトは、中国が高齢者金融と方言スマート分野における金融大規模モデルの構築において重要な一歩を踏み出したことを示しています。目的は、方言を使用することに慣れている高齢者層に、より便利で親しみやすい金融サービスを提供することです。
新たにリリースされたAIアプリケーションは、音声起動、複数回の対話から業務処理に至るまで、すべてのプロセスを方言でスマート化したサービスを実現しており、従来の金融サービスにおける言語の障壁を完全に打ち破りました。
上海銀行副総経理の胡徳斌氏は、このシステムが上海語のサービスにおいて「聞こえる」「正確に話せる」という核心的な問題を解決したと述べました。また、高齢顧客向けに特別に最適化されており、ユーザー体験を大幅に向上させ、特定のグループへの配慮を示しています。
このAIモバイルバンキングのコンセプトは「会話=サービス」です。顧客は文字または音声を使って、送金、投資相談、年金管理などの頻繁に利用される金融サービスを迅速に完了できます。
さらに進んで、このアプリケーションは伝統的な銀行サービスにとどまらず、食事、移動、娯楽など非金融のシナリオを画期的に統合し、「生活+金融」の一体化サービスの実現を推進しています。これにより、顧客の日常生活のアシスタントとしての役割を果たすようになります。
財躍星辰のCEOである賈宝龍によると、今回の提携の技術的基盤は、財躍星辰が膨大な金融データをもとにトレーニングしたマルチモーダル財躍大モデルです。このモデルは優れた画像処理とチャート理解能力を持っており、上海銀行の金融分野におけるAI応用に強力な技術的支援を提供しています。
3者による協力は、高品質なデータと大規模モデルの能力を組み合わせることによって、上海銀行が全国で金融大規模モデルの応用に先駆ける存在になる可能性があります。
