先日、中国の大手インターネット企業である盛大集団傘下のTanka AIチームが北米市場で注目を集め、従来のIM（インスタントメッセージング）の概念を覆す革新的な製品を発表しました。TankaというこのIMツールは、AIによる長期記憶技術を企業コミュニケーション分野に初めて導入し、チームワークの効率向上、いわばチームの「第二の脳」構築を目指しています。

市場に出回っている一般的なto C向けIM製品とは異なり、Tankaはto B市場に特化したエンタープライズソリューションです。巧みにオープンな統合戦略を採用しており、Slack、WhatsApp、Gmailなどの主要なチャット・コミュニケーションツールとシームレスに連携できるため、企業は既存のワークスタイルやプラットフォームを変更する必要がありません。

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Tankaの最大の強みは、独自のAI長期記憶技術にあります。チームメンバーが様々なプラットフォームで行った全てのチャット履歴、業務背景、作業習慣などを自動的に記録・記憶し、チーム専用の「記憶知識庫」を構築します。Tankaを使用することで、チームメンバーは異なるプラットフォームに分散しているコミュニケーション情報を一元管理し、プラットフォーム間をシームレスに切り替え、業務効率を大幅に向上させ、情報孤島を解消できます。

さらに重要なのは、Tankaがチームワークに基づいて共有コンテキスト環境を構築している点です。つまり、各チームメンバーはAIアシスタントが提供する情報を利用して、プロジェクトの背景を迅速に理解し、過去のコミュニケーション履歴を把握することで、より効率的に問題を解決し、重複したコミュニケーションコストを削減できます。また、Tankaには強力な翻訳機能も搭載されており、言語の壁を取り払い、グローバルチームによる円滑なコミュニケーションを支援します。

注目すべきは、Tankaの製品戦略が、中国の大手企業が展開するオールインワン型のオフィススイートとは全く異なる点です。Tankaは「閉鎖的」ではなく「オープン」を選択し、クロスプラットフォームデータの集約による共有メモリ層の構築に注力することで、ユーザーにより柔軟でオープンな選択肢を提供しています。

強力な「記憶」機能に基づき、Tankaはコンテキストに関連性の高いAIによるスマートな返信を提供できます。例えば、グループチャットの場面では、AI業務アシスタントが過去の会話や背景情報に基づいて新入社員の質問にスマートに回答し、新入社員の早期戦力化、研修時間の短縮を支援します。人事採用場面では、AIアシスタントが履歴書を自動的に選別し、職務要件や企業背景に基づいて適切な候補者をスマートに推薦することで、採用効率を大幅に向上させます。

Tankaの長期記憶技術は、盛大天橋脳科学研究院のAIチームOmneマルチエージェントフレームワークに由来するとのことです。この技術の応用は、エンタープライズ向けIM製品に新たな可能性をもたらしました。Tanka AIが競争の激しい北米市場で確固たる地位を築き、IM製品の新たな方向性をリードできるかどうか、今後の展開に注目です。